Polityka zwrotów i reklamacji
- PRAWO DO ZWROTU TOWARU
Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. - TERMIN NA ZŁOŻENIE ZWROTU
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, list). - ADRES DO ZWROTU TOWARU
Towar należy odesłać na adres:
Jan Joachimiak
ul. Strużal 1C
87-140 Chełmża - KOSZTY ZWROTU
Koszty odesłania zwracanego towaru ponosi sprzedawca. - WARUNKI ZWROTU
Zwrotowi podlegają produkty nienaruszone, w oryginalnym opakowaniu, kompletne i nieużywane. - ZWROT ŚRODKÓW
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie lub od dnia otrzymania towaru przez sprzedawcę (w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej).
Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, jaką użył klient, chyba że klient wyrazi zgodę na inny sposób. - REKLAMACJE
W przypadku wad fizycznych lub prawnych towaru klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od daty zakupu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. - PROCEDURA REKLAMACYJNA
Reklamowany produkt należy odesłać na adres sprzedawcy podany powyżej wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
Sprzedawca po rozpatrzeniu reklamacji poinformuje klienta o wyniku i dalszych krokach. - KONTAKT
Wszelkie pytania dotyczące zwrotów i reklamacji prosimy kierować na:
E-mail: kontakt@nuriva.pl
Telefon: +48 730 989 353